HESAP YÖNETİMİYLE İLGİLİ TEMEL BİLGİLER

Aboneliğin iptal edilmesi


Aboneliği iptal etmek için hesabınızda otomatik yenilemeyi kapatın. Mevcut aboneliğiniz son kullanma tarihine kadar etkin olacaktır. Aboneliğinizi devam ettirmek için bitiş tarihinden önce otomatik yenilemeyi açabilirsiniz.


Önemli: Aboneliğiniz sona erdikten sonra verilerinize erişim sağlanması hakkında bilgiler:

  • Proje dosyaları: Ücretsiz bir Autodesk görüntüleyici kullanarak cihazınızdaki dosyaları görüntülemeye devam edebilirsiniz.
  • Bulutta depolama: Abonelik sona erdikten sonra 30 gün boyunca bulutta depolanan belgelere erişim sağlayabilirsiniz. 30 gün sonra, abonelikle elde edilen herhangi bir depolama alanına erişimi kaybedebilirsiniz.

Otomatik yenilemenin kapatılması

  1. Hesabınızda oturum açın.
  2. Abonelik detaylarını açmak için Faturalandırma ve Siparişler > Abonelikler ve Sözleşmeler bölümünde bir ürün seçin. Yönet düğmesini görürseniz Yenilemenin Sipariş Numarasına Göre Değiştirilmesi adımlarını takip edin.
  3. Yenileme Detayları bölümüne gidin ve Otomatik Yenileme ayarı için Kapat'a tıklayın.
  4. Değişikliği tamamlamak için talimatları takip edin.
    Not: Otomatik yenilemeyi geçici olarak kapattıysanız yenileme yapabilmek için son kullanma tarihinden önce tekrar açmanız gerekir.

Aboneliğin yeniden başlatılması

Kullanım süresi sona eren abonelikleri yeniden başlatamazsınız. Yazılım ve hizmetlere erişimi yenilemek için internetten veya Autodesk yetkili iş ortağından yeni bir abonelik satın alın.

 

Otomatik yenilemeyi kapatarak aboneliğinizi iptal ettiyseniz ancak aboneliğinizin süresi henüz dolmadıysa Aboneliğin yenilenmesi ile ilgili talimatları takip edin.

Ücretsiz deneme sürümünün iptal edilmesi

Deneme yazılımınızın süresi 30 gün içinde otomatik olarak sona erer. Deneme sürümünden aboneliğe yükseltmek için Deneme sürümünün aboneliğe dönüştürülmesi bölümüne bakın.


Yardıma mı ihtiyacınız var? Autodesk Assistant'a sorun!

Assistant size yanıtları bulmanıza ya da bir temsilciyle iletişime geçmenize yardımcı olabilir.


Ne düzeyde desteğiniz var?

Farklı abonelik planları farklı destek kategorileri sağlar. Planınız için destek düzeyini öğrenin.

Destek düzeylerini görüntüle