autodesk_icon_font_1_18_17_start_over-01

Keyboard ALT + g to toggle grid overlay

Gelişmiş destek

Gelişmiş destek, aboneliğinize dahildir. Yerel mesai saatleri boyunca birçok dilde bire bir telefon desteği mevcuttur. Haftanın 5 günü 24 saat boyunca İngilizce telefon desteği mevcuttur.

Avantajları:

  • Planlı telefon desteği. Sizi planlanan zamanda aramamız için Autodesk Bilgi Ağı'nda oturum açmanız ve uygun bir zaman belirlemeniz yeterli.
  • Daha az karmaşık sorunlar için sohbet desteği. (Şu anda yalnızca AutoCAD LT müşterileri için ve İngilizce dilinde mevcuttur.)
  • Çevrimiçi yardım. Topluluk destek forumlarından yardım alın. Autodesk Bilgi Ağı aracılığıyla bire bir destek talebinizi gönderin.
  • Yükseltme seçeneğiyle öncelikli forum desteği. Topluluk 24 saat içinde bir yanıt vermezse forum sorularınız otomatik olarak Autodesk teknik desteğe aktarılır.
  • Çevrimiçi sorun takibi. Bildirdiğiniz sorunları çevrimiçi olarak takip edin.
  • Uzak masaüstü yardımı, talep üzerine eğitim araçları ve daha fazlası.
Gelişmiş destek sayesinde öncelik kazanın, telefon veya sohbet vasıtasıyla teknik destek alın ve daha fazlasına sahip olun